e-Commerce & Customer Experience
Desafíos de la Industria
Los recientes cambios provocados por la pandemia de Covid-19 en el mercado han provocado que hoy, el 72% de las empresas reconozcan que la transformación digital y el comercio electrónico son piezas clave para el desarrollo de su negocio.
Tendencias de la Industria
Omnicanalidad
Permite que la experiencia del cliente sea la misma a través de todas las plataformas de atención que brinde la organización
Multicanalidad
La mejor experiencia del cliente a través de la plataforma de negocio más conveniente a su perfil e intereses:
Disponible con
